Покупателям

КАК ЗАКАЗАТЬ

Оставьте заявку на сайте через специальную форму или свяжитесь с нами другим удобным вам способом - мессенджеры, почта, телефон

Оставить заявку

Подберем подходящий размер изделия, расположение секций и наполнение. А также — основной цвет, бархат, рисунок и инициалы для вашей шкатулки, комода или органайзера

Согласовать заказ

Работаем официально, деньги переводятся на счет организации, присылаем документ об оплате

Внести предоплату в размере 50%

По готовности присылаем фотографии и видео готового изделия, чтобы вы могли убедится в качестве

Дождаться выполнения заказа

Оплата вносится вместе со стоимостью доставки, если это необходимо

Перевести вторую часть оплаты

Присылаем квитанцию об отправке и трек-номер для отслеживания отправления в случае доставки в другой город

Получить изделие

ОПЛАТА

Оплата заказов производится путем безналичного перевода по реквизитам на счет организации. Это можно сделать онлайн через личный интернет-банк (Сбербанк-онлайн, Альфа-Клик, Тинькофф и др.) или в отделении любого банка. Размер комиссии и другие условия платежа необходимо уточнить в вашем банке. Мы пришлем все необходимые данные после утверждения всех деталей заказа.

Доставка

Мы осуществляем отправку в любой город России, в страны СНГ, Европу и Америку.*
Изделие будет доставлено вам в красивой подарочной упаковке: оберточная бумага, атласная лента, пакет белого цвета с логотипом мастерской.

Способы доставки:

Транспортной компанией

Почтой России

Курьером по Москве

*Точную стоимость доставки вы сможете узнать у нашего менеджера после согласования заказа.

ВОЗВРАТ

Если покупка изготовлена по индивидуальному заказу: размерам, дизайну, имеет индивидуальное сочетание материалов, измененных по желанию заказчика, со специальными надписями, нанесенными по желанию клиента, то возврату и обмену она подлежит только в случае брака. В других случаях в соответствии со ст. 484 и ст. 486 Гражданского кодекса РФ покупатель обязуется принять заказанный товар и оплатить его полную стоимость.

Оставьте заявку на сайте через специальную форму или свяжитесь с нами другим удобным вам способом. Приложите фото, видео, подтверждающие брак изделия

Оставьте заявку

Наши специалисты рассмотрят обращение. Вам придет письмо с результатом обработки заявления

Дождитесь подтверждения

Отправьте товар в наш адрес и после получения мы вернем вам деньги

Верните товар

ПРАВОВЫЕ ДОКУМЕНТЫ

Деятельность Интернет-магазинов в РФ регламентируется:
Гражданским кодексом РФ (часть вторая «Договор розничной купли-продажи») (ред. от 18.03.2019, с изм. от 28.04.2020)
Законом РФ от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей» (ред. от 24.04.2020)
Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г N 2463 Об утверждении Правил
«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

Покупатель имеет право обратиться к Продавцу за дополнительной информацией о заинтересовавшем его товаре. По просьбе Покупателя Продавец предоставляет (при наличии) по телефону или посредством электронной почты прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара. Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

ДОГОВОР ОФЕРТЫ